כל אולפניסטית מכירה את הרגע הזה
מייל מלקוחה ששואלת כמה היא חייבת בסך הכל. פתק עם מחיר שקבעת לפני חודשיים, ואת כבר לא זוכרת איפה כתבת אותו. כמה קבצי אקסל עם שמות דומים — "לקוחות סופי", "לקוחות סופי 2", "לקוחות מעודכן" — ואף אחד מהם לא באמת מעודכן. לקוחה שסיימה פרויקט ויצאה בלי לשלם, ורק כעבור זמן נזכרים לשאול.